Política de Privacidad
En Houzen Living estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos como usuario.
1. Información que recopilamos
Recopilamos los datos personales que nos proporcionas de forma voluntaria al utilizar nuestros servicios, como:
-
Nombre completo
-
Teléfono
-
Correo electrónico
-
Datos de pago (a través de plataformas externas seguras)
-
Información necesaria para gestionar tu estancia o reserva
También recopilamos datos de navegación como dirección IP, tipo de dispositivo, cookies y estadísticas de uso del sitio.
2. Uso de la información
Utilizamos tu información para:
-
Gestionar y confirmar reservas
-
Brindar atención al cliente
-
Procesar pagos
-
Mejorar la experiencia en nuestra plataforma
-
Enviarte información relevante sobre tu estancia o promociones (cuando lo autorices)
3. Conservación de datos
Tus datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades anteriores y en cumplimiento con la legislación vigente.
4. Transferencia y terceros
Podemos compartir información con proveedores externos estrictamente necesarios para nuestra operación (plataformas de pago, sistemas de reserva, procesamiento de facturas).
No vendemos ni comercializamos tus datos.
5. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o mal uso.
6. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), así como solicitar la revocación del consentimiento o la limitación del uso de tus datos.
Para ejercer tus derechos, escríbenos a:
7. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar el funcionamiento del sitio, analizar el tráfico y personalizar tu experiencia. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador.
8. Actualizaciones
Podemos modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las versiones actualizadas estarán disponibles en nuestro sitio web.